上海镶钰国际贸易有限公司
所属行业：美容行业
行业背景：
业务需求
- 遇到的主要痛点如下：
- 1、客户管理：还在用传统的excel管理，客户分散在各个业务员手里，管理混乱，客户维护，跟进不及时，二次转化率低，合同管理不规范，提成管理等
- 2、门店管理：旗下几十家门店，数据管理混乱
- 3、总仓库与各个门店仓库管理：公司领导不清楚总仓库和门店实际库存情况，给采购部计划部精确，造成大量浪费
- 4、采购管理：无法实现采购标准化采购，采购量大，现阶段无法适应管理需求
- 5、营销管理：各个渠道消费数据，投入转化率等无法实现最优化
- 6、挖掘客户管理：客户转化率不高，老是飞单
- 7、大数据管理：总体数据不及时，分校数据管理比较零散，公司领导无法实时了解整个公司拟运营情况等
- 8、其他管理：房租管理，水电等记录不规范
功能要点
- 系统主要功能模块：
- 门店管理，门店仓库、总仓库管理，客户订货单、领货、货物管理，台账管理，客户公海，客户私海，客户管理，客户跟踪，售中管理，售后管理，日程管理，联系人管理，代办任务管理，来电弹屏，竞争对手管理，解决方案管理，报价管理，合同管理，订单管理，开票管理，客户投诉管理，供应商，采购订单，采购入库，采购退货，采购付款，物流管理，库存查询，销售订单，销售出库，销售退货，销售收款、库存查询，采购单据查询，合同管理，仓库管理，货物管理，价格策略管理，序列号管理，采购报表，销售报表，库存报表，应收应付报表，权限管理，库存领/退料，库存调拨，盘点，变动，组装拆卸，报损报溢，存货调价，系统设置，操作日志，数据备份
深圳市石兴凯美容有限公司
所属行业：美容行业
行业背景：
业务需求
- 遇到以下主要痛点：
- 1、客户管理：还在用传统的excel管理，导致客户管理管理不规范，经常到期没有效提醒，收费不及时
- 2、财务管理：公司财务统计繁琐，领导无法及时掌握财务数据
- 3、采购管理：无法实现采购标准化采购，采购量大，现阶段无法适应管理需求
- 4、销售管理：各个项目的成本利润靠传统的方式管理复杂，效率低下
- 5、库存管理：不能及时实时了解库存的详细情况，导致货品丢失等
- 6、供应商管理：供应商的采购记录，付款记录，开票管理不规范，采购价格趋势无法对比，各个供应商之间无法对比等
- 7、账务管理：应收应付款项管理不规范，没及时提醒客户，导致回款不及时，客户不满意等
- 8、价格管理：对各个客户的价格折扣管理繁琐，规则比较多，excel无法满足等
功能要点
- 系统主要功能模块：
- 客户服务管理：招揽、回访、投诉、预约，招揽记录：批量发送短信；短信招揽；拨打电话记录；招揽意见，回访：录入客户后自动放入回访界面，投诉管理：历史投诉记录、投诉记录、投诉处理、投诉核销，预约管理：界面清晰展示、以及预约时间段、状态、颜色区分，员工工作量统计：对技术服务记录统计，会员管理：会员卡、会员充值（读卡器）、消费、划卡、退费、挂失、换卡。以及所有消费记录、促销活动都可以，客户基本信息：记录客户所有相关表单记录，统计报表：来电渠道统计、新增客户统计、新进会员统计等统计，财务报表统计。
工程师，来电弹屏界面：把主要涉及业务表单展示出来，集成硬件：汉王签名板（客户消费确认）、会员卡（划卡、消费)、小票打印、来电弹屏、产品条码打印、扫码枪，打印预览，项目管理：提成规则、结算规则，客户生日汇总、提醒、以及领取赠品。
广州美希化妆品有限公司
所属行业：美容行业
行业背景：
业务需求
- 遇到以下主要痛点：
- 1、美容院：旗下各个美容院管理不规范等
- 2、代理商：代理商结算，耗材管理统计不准确，浪费人力等
- 3、咨询师管理：咨询师工作统计不完整，账目提层管理，公司领导无法实时了解
- 4、操作师管理：操作师工作统计不完整，公司领导无法实时了解
功能要点
- 系统主要功能模块：
- 咨询师开单，操作师开单，项目管理，器耗材管理，仪器、耗材之间调拨。咨询师管理、操作师工作统计，项目对账单，销售统计，供应商，采购订单，采购入库，采购退货，采购付款，物流管理，库存查询，销售订单，销售出库，销售退货，销售收款、库存查询，采购单据查询，合同管理，仓库管理，货物管理，价格策略管理，序列号管理，采购报表，销售报表，库存报表，应收应付报表，权限管理，库存领/退料，库存调拨，盘点，变动，组装拆卸，报损报溢，存货调价，系统设置，操作日志，数据备份
绵阳水芝美美容服务有限公司
所属行业：美容行业
行业背景：
业务需求
- 遇到的主要痛点如下：
- 1、客户管理：还在用传统的excel管理，客户分散在各个业务员手里，管理混乱，客户维护，跟进不及时，二次转化率低，合同管理不规范，提成管理等
- 2、员工管理：员工对广告位的巡检管理，员工合同，信息管理不规范等
- 3、营销管理：各个渠道消费数据，投入转化率等无法实现最优化
- 4、大数据管理：总体数据不及时，分校数据管理比较零散，公司领导无法实时了解整个公司拟运营情况等
功能要点
- 系统主要功能模块：
- 新闻公告，制度管理，企业邮箱，企业云盘，财务管理，人事管理，行政管理，车辆管理，费用管理，审批预警，工资管理，考勤管理，工作日志，日程安排，后勤管理，固定资产，档案管理，会议管理，邮件管理，移动应用，合同管理，物资管理，权限管理，系统设置
业务需求
- 遇到以下主要痛点：
- 1、品牌管理：旗下多个养生，美容品牌管理混乱
- 2、加盟商管理：对于各个品牌的拿货，加盟商管理不规范
- 3、业务管理：根据各个区域上报具体的数据不规范，成本核算不明确
- 4、销售管理：各个订单的成本利润靠传统的方式管理复杂，效率低下
- 5、价格管理：对各个客户的价格折扣管理繁琐，规则比较多，excel无法满足等
- 6、账务管理：应收应付款项管理不规范，没及时提醒客户，导致回款不及时，客户不满意等
- 7、订单管理：客户订单不同客户单价不一致，管理不规范
- 8、挖掘客户管理：客户转化率不高，老是飞单
- 9、库存管理：不能及时实时了解库存的详细情况，导致货品丢失等
- 10、供应商管理：供应商的采购记录，付款记录，开票管理不规范，采购价格趋势无法对比，各个供应商之间无法对比等
- 11、大数据管理：总体数据不及时，数据管理比较零散，公司领导无法实时了解整个公司拟运营情况等
- 12、统计报表：领导需要报表，手工统计容易出错，工作重复烦琐等
功能要点
- 系统主要功能模块：
- 加盟商管理，门店管理，品牌管理，订单管理，成本管理，利润管理，客户公海，客户私海，客户管理，客户跟踪，售中管理，售后管理，日程管理，联系人管理，代办任务管理，来电弹屏，竞争对手管理，解决方案管理，报价管理，合同管理，订单管理，开票管理，客户投诉管理，客户关怀管理，客户回款，客户退费，账务管理，月结汇总，收益分析，管理中心，咨询等级，客户跟踪，市场覆盖，短信管理，工资管理，外勤打卡，供应商，采购订单，采购入库，采购退货，采购付款，物流管理，库存查询，销售订单，销售出库，销售退货，销售收款、库存查询，采购单据查询，合同管理，仓库管理，货物管理，价格策略管理，序列号管理，采购报表，销售报表，库存报表，应收应付报表，权限管理，库存领/退料，库存调拨，盘点，变动，组装拆卸，报损报溢，存货调价，系统设置，操作日志，数据备份，权限管理
